Auszug aus den AGBs
5. Widerrufsrecht und Rückerstellungen
5.1. Widerrufsrecht: Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das Ticket erhalten hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie ein Mail an kontakt@paul.live über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, schreiben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie das E-Mail vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.2. Ausnahme vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages (Zugang des Tickets) mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat oder wenn der Verbraucher das Ticket selbst auf eine Veranstaltung nutzt.
5.3. Rückerstattungen: Rückerstattungen sind grundsätzlich nur möglich, wenn das Event abgesagt wird oder wenn gesetzlich vorgeschrieben. Bei verpassten oder nicht in Anspruch genommenen Tickets gibt es keine Rückerstattung.